Auditor Call Center - Pepsi
GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:
ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER
OFRECEMOS:
Sueldo Base $14,000 mensuales brutos
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores
Modalidad Híbrida (Proporcionamos equipo de trabajo)
Horario de Lunes a Sábado 8:30 am a 6:00pm
REQUISITOS:
Licenciatura trunca o concluida
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
Excel Intermedio
Paquetería Office
RESPONSABILIDADES:
Supervisar, monitorear las llamadas de los ejecutivos con el fin de cerciorarse que sigan adecuadamente los protocolos de la llamada y revisar los aplicativos.
Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades.
Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas.
Realizar informes de indicadores de llamada semanales al Coordinador y Jefe de Territorio del área.
Realizar informes sobre las incidencias de los ejecutivos en las distintas operaciones.
Interesados enviar C.V vía WhatsApp al '55'79'29'83'95' con Lic. Janeth Ángel o postularse por este medio.
Ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico. Si crees que esta oferta de trabajo es para ti, envíanos tu CV nos pondremos en contacto contigo para una entrevista. ¡Te esperamos!
Requirements
Studies
About GEPP
GEPP es la única empresa de bebidas en México, que cuenta con operaciones en manufactura, distribución y mercadotecnia de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua en todo el país. GEPP se integró en el año 2011 para brindar a los consumidores Mexicanos el poder de elegir entre un portafolio diverso de más de 25 marcas para diferentes momentos y estilos de vida.
GEPP, manufactura productos bajo sus propias marcas como epura y también marcas asociadas, entre ellas Gatorade, Lipton, Pepsi y 7up, siendo embotellador exclusivo de PepsiCo en México. Actualmente GEPP brinda empleo directo a más de 40,000 colaboradores, convirtiéndolo en uno de los principales empleadores del sector privado en México.
