Línea de Atención a clientes y consumidores GEPP: 01 800 901 6200
servicioalcliente@gepp.com
Grupo Gepp, S.A.P.I. de C.V., (“GEPP”), persona moral, debidamente constituida conforme a las leyes de la República Mexicana, con domicilio en Av. Santa Fe No. 485 piso 4, Col. Cruz Manca, México, D.F., Cuajimalpa de Morelos, CP 05349, es el “Responsable” del tratamiento de sus datos personales. Para “GEPP”, el tratar sus datos de manera legítima resulta un tema prioritario. Este Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados que nuestra organización haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos. Asimismo, también resulta aplicable si Usted ha realizado su registro a través de nuestra página de Internet.
Domicilio: Av. Santa Fe No. 485 piso 4, Col. Cruz Manca, México, D.F., Cuajimalpa de Morelos, CP 05349
Correo electrónico: datos.personales@gepp.com
El Responsable en este acto recaba sus datos para las siguientes finalidades:
De conformidad con los lineamientos publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero del 2013, le informamos que todas las finalidades referidas son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de nuestra relación jurídica.
Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar sus datos personales de distintas formas. Usualmente recabamos sus datos cuando usted nos lo proporciona directamente, ya sea en nuestras oficinas, o vía correo electrónico. En ocasiones, obtenemos sus datos de manera indirecta, a través de otras fuentes que se encuentran permitidas por la Ley.
Recabamos sus datos personales de forma personal cuando usted nos los proporciona, así como de manera directa ya sea por teléfono, a través de correo electrónico o de nuestro sitio Web. Los datos que obtenemos son los siguientes: nombre, edad, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, dependientes económicos, estado civil, Cédula Única de Registro de Población, Registro Federal de Contribuyentes, número de seguridad social, datos de identificaciones oficiales, escolaridad, referencias familiares y laborales, lugar de nacimiento, número de hijos e idioma.
5.1 Datos Sensibles: El Responsable recaba datos sensibles para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad. Dichos datos pueden ser los siguientes: Sexo, Edad, Peso, Religión, Pruebas psicométricas, estudios socioeconómicos, nivel de estudios, tipo de empleado, huella digital, y antecedentes penales, alergias, antecedentes de salud, enfermedades actuales, enfermedades crónicas, estatura, peso y tipo de sangre. Sus datos serán tratados únicamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
5.2 Datos Financieros y Patrimoniales.- Nuestra organización recaba de usted los datos financieros y patrimoniales que resultan necesarios para poder realizar los pagos correspondientes derivados de la relación contractual. Dichos datos son los siguientes: número de cuenta bancaria, sucursal, clave interbancaria, institución bancaria, datos de tarjetas de crédito.
De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando el Responsable recabe de Usted datos personales sensibles, le será requerido su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos, por lo que le solicitaremos que, en su momento, indique si acepta o no el tratamiento, firmando el presente documento.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines, indíquelo a continuación:
□ No consiento que mis datos personales se utilicen para los fines secundarios mencionados en los párrafos anteriores.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Le informamos que no recabamos datos personales a través del uso de Cookies o Web Beacons, y otras tecnologías para obtener información personal de usted, como pudiera ser la siguiente:
Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico, impresos, por teléfono fijo o celular comunicándose con nuestro Departamento de Datos Personales.
Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) a nuestro Responsable de Datos Personales, enviando un correo electrónico al señalado previamente para hacerle llegar la misma, acompañando la siguiente información:
1.- Nombre y domicilio completo;
2.- Identificación con la que acredite su personalidad (Credencial para votar emitida por el Instituto Federal Electoral [“IFE”], Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente);
3.- En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con la identificación del titular y del representante legal (Credencial del IFE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente):
4.- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cuál es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo;
5.- Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en propiedad de Grupo Gepp, S.A.P.I. de C.V.;
6.- En caso de solicitar una rectificación de datos, se indicarán también las modificaciones a realizarse y se aportará la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, o aquél en el que conste y se motive el cambio que se va a realizar en sus datos personales).
El Responsable responderá su solicitud mediante correo electrónico o personalmente en el domicilio antes indicado, en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de la misma. En caso de que la solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. Grupo Gepp, S.A.P.I. de C.V., podrá solicitarle para darle una respuesta, presente para cotejo en el domicilio donde se ubica el departamento de datos personales, original de los documentos que envió junto con su solicitud, o alguna información adicional dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que sea recibida su solicitud. Si pasado dicho término usted no ha presentado los documentos, su solicitud se archivará y el Aviso de Privacidad continuará vigente hasta en tanto no se presente una nueva solicitud.
Cuando la solicitud sea procedente y se hayan llevado a cabo los cotejos correspondientes con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos ARCO, los términos para llevar a cabo la solicitud serán los siguientes:
Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por el Responsable.
El Responsable podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos:
La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso Grupo Gepp, S.A.P.I. de C.V., efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
El ejercicio de los "Derechos ARCO" será gratuito, pero si Usted reitera su solicitud en un periodo menor a 12 (doce) meses, los costos serán de 3 (tres) días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más el Impuesto al Valor Agregado, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Para mayor información, favor de contactar al Responsable de datos personales, en el correo electrónico señalado anteriormente.
En cualquier momento del tratamiento usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, para ello es necesario que contacte al Departamento de protección de datos, donde le será indicado el procedimiento que debe seguir para realizar la revocación de su consentimiento.
Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.
Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los encargados; lo anterior en el entendido que no obstante lo anterior, cualquier incumplimiento por dichos terceros a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento es exclusiva responsabilidad de dichos terceros.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestro corporativo; (ii) en nuestra página de Internet: www.gepp.com.mx (iii) se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado o (iv) entregaremos físicamente.
Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá dirigirla al IFAI. Para mayor información visite www.ifai.org.mx