Atención a Cliente (Call Center) - Pepsi
EJECUTIVO TELEFONICO ATENCIÓN AL CLIENTE
OFERTA LABORAL:
• Sueldo base
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (prima vacacional, aguinaldo, descuentos en productos, seguro de vida)
• Oportunidad de crecimiento
• Modalidad híbrida
Buscamos a una persona que pueda trabajar en nuestra área de Atención al Cliente y dar un gran servicio telefónico a nuestra base de clientes. Entre las responsabilidades y tareas que tendrá el Ejecutivo telefónico, destacan:
• Atender las llamadas de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias en relación a nuestros productos y servicios.
• Ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos.
• Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
• Gestionar y actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.
Para desempeñar esta función, buscamos a alguien que tenga las siguientes habilidades y conocimientos:
• Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita. La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.
• Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.
• Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel y el manejo de CRM.
Ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico. ¡Si cumples con nuestros requisitos postúlate por este medio o envía tu C.V vía WhatsApp al '55'79'29'83'95' con la Lic. Janeth Ángel!
¡¡NO LLAMADAS!!
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• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (prima vacacional, aguinaldo, descuentos en productos, seguro de vida)
• Oportunidad de crecimiento
• Modalidad híbrida
Buscamos a una persona que pueda trabajar en nuestra área de Atención al Cliente y dar un gran servicio telefónico a nuestra base de clientes. Entre las responsabilidades y tareas que tendrá el Ejecutivo telefónico, destacan:
• Atender las llamadas de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias en relación a nuestros productos y servicios.
• Ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos.
• Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
• Gestionar y actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.
Para desempeñar esta función, buscamos a alguien que tenga las siguientes habilidades y conocimientos:
• Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita. La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.
• Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.
• Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel y el manejo de CRM.
Ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico. ¡Si cumples con nuestros requisitos postúlate por este medio o envía tu C.V vía WhatsApp al '55'79'29'83'95' con la Lic. Janeth Ángel!
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Requisitos
Estudios
Educación media superior -Bachillerato General
Valorado
Experiencia profesional
Menos de 1 año
Sobre GEPP
GEPP es la única empresa de bebidas en México, que cuenta con operaciones en manufactura, distribución y mercadotecnia de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua en todo el país. GEPP se integró en el año 2011 para brindar a los consumidores Mexicanos el poder de elegir entre un portafolio diverso de más de 25 marcas para diferentes momentos y estilos de vida.
GEPP, manufactura productos bajo sus propias marcas como epura y también marcas asociadas, entre ellas Gatorade, Lipton, Pepsi y 7up, siendo embotellador exclusivo de PepsiCo en México. Actualmente GEPP brinda empleo directo a más de 40,000 colaboradores, convirtiéndolo en uno de los principales empleadores del sector privado en México.
